1. Informatii generale
Termenile și Condițiile prezente conțin drepturile și responsabilitățile prestatorului TRALEHAR SRL. (în continuare: Prestator), și a utilizatorilor (în continuare: Client) care solicit sau utilizează serviciile și informațiile oferite în cadrul paginilor www.peletidinpaie.ro (în continuare: Pagina). (Prestatorul și Clientul vor fi numit în continuare Părți).
Date companie
• Nume: S.C. TRALEHAR S.R.L.
• Nr.Reg.Com: J19/285/2002
• CIF/CUI: RO 14888197
• Sediul social: Str. Principala 1417, 537130 Joseni, jud.Harghita, România
• Telefon: (+4) 0742-751.002
2. Confidentialitate
Toate informatiile furnizate de catre Clienți sunt confidentiale si destinate exclusiv utilizării de către Furnizor și nu vor fi predate terțelor.
Orice informatie furnizata de dvs. va fi considerata si va reprezenta consimtamantul dumneavoastra expres ca datele dumneavoastra personale sa fie folosite de catre S.C. TRALEHAR S.R.L. in conformitate cu urmatoarele scopuri: realizarea de comenzi on-line, respectiv facturarea produselor comandate.
Refuzul dvs. de a comunica datele, determina imposibilitatea finalizarii comenzilor. Detalii aici.
3. Modalitate de plata
- Acceptam numai modul de plata prin virament bancar in avans
4. Livrarea și transportul
Livrarea la domiciliu nu este disponibila.
Produsele comandate trebuie ridicate personal de catre client de la sediul firmei.
5. Prețuri
Prețurile nu sunt indicate pe Pagina. Trebuie solicitat o oferta de pret la numarul de telefon afisat pe pagia produsului inainte de comandarea marfei.
6. Prelucrarea comenzilor, cantitatea minimă de produse comandate
Comenzile efectuate de către Clienți sunt prelucrate în ordine cronologică a depunerii lor. În cazul în care produsul respectiv nu se află pe stocul magazinului, procesarea comenzii va avea nevoie de 5 zile lucrătoare.
Din motive de rentabilitate economica, nu vor fi acceptate decat acele comenzi care au ca obiect cumpararea unei cantitati minime de produse (calculate in functie de tipul de produse solicitate si de valoarea respectivelor produse).
Cantitatile minime sunt afisate in pagina de produs si difera de la un produs la altul. Sunt acceptate comenzi in cazul in care sunt indeplinite conditiile valorice si cantitative.
7. Reclamații
Clientul este obligat sa inspecteze Produsele sau sa numeasca pe cineva sa le inspecteze pentru a vedea daca sunt sau nu defecte.
Orice defect trebuie adus la cunostinta Furnizorului in scris, cat de curand posibil, dar in orice caz in decurs de 5 zile lucrătoare de la descoperirea defectului/lor. Dupa expirarea acestui termen Clientul este obligat sa accepte (calitatea) Produselor si sa renunțe la drepturile si despăgubirile disponibile lui prin lege si/sau Contract si acesti Termeni si Conditii Generale.
O reclamație, asa cum este definita in Paragraful precedent, nu suspenda obligatia Clientului de a efectua plata.
8. Drept de retur
Produsele comercializate pe site pot fi returnate intr-un termen de 14 zile lucrătoare. Acceptam returnarea produselor care sunt intacte si numai in ambalajul lor original.
Returnarea produselor se face exclusiv la sediul firmei.
Ultima actualizare: 30 septembrie 2022.